La Pharmacie de Melrand s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la Pharmacie de Melrand, située au 1 Place de l'Église, 56310 Melrand.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, email (via le formulaire de contact)
- Données de navigation : pages visitées, durée des visites (anonymisées via Vercel Analytics)
- Données techniques : type de navigateur, appareil utilisé (anonymisées)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer notre site et nos services
- Produire des statistiques anonymes de fréquentation
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime (amélioration des services).
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans. Les données analytiques anonymisées sont conservées pendant 26 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée dans les mentions légales.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Partage avec des tiers
Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Seul Vercel (hébergeur) a accès aux données analytiques anonymisées.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).